Politique de Confidentialité
Chez cloravixcenter, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
cloravixcenter collecte différents types d'informations personnelles pour vous offrir nos services de gestion budgétaire personnalisée. Nous recueillons ces données uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et avec votre consentement explicite.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et version du système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
- Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
- Cookies et technologies de suivi similaires
Données fournies volontairement
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, vous nous fournissez des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, informations financières anonymisées pour l'analyse budgétaire, et vos préférences de gestion financière.
2. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos outils de gestion budgétaire. Nous analysons vos données pour personnaliser nos recommandations financières et vous aider à atteindre vos objectifs budgétaires.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes nos analyses restent anonymes et sont utilisées uniquement pour améliorer nos services.
- Personnalisation de l'interface utilisateur selon vos préférences
- Génération de rapports budgétaires personnalisés
- Envoi de notifications importantes concernant votre compte
- Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
- Support technique et assistance clientèle
3. Partage et Transmission des Données
cloravixcenter s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Nous maintenons des accords stricts de confidentialité avec tous nos prestataires.
Partenaires autorisés
Nous travaillons avec des fournisseurs de services cloud sécurisés basés en Europe pour l'hébergement de nos données. Ces partenaires respectent les mêmes standards de sécurité que nous et sont soumis au RGPD.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des outils intégrés à votre compte.
- Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
- Droit à l'effacement : supprimez votre compte et toutes vos données
- Droit à la portabilité : exportez vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de données
- Droit de limitation : restreignez l'utilisation de vos données
5. Sécurité et Protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités par des experts en cybersécurité.
Mesures techniques
Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données, authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs, sauvegardes automatiques chiffrées, et surveillance continue des activités suspectes sur nos serveurs.
6. Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Une fois cette période écoulée, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.
Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service plus 3 ans après la dernière connexion. Données de support client : conservées 2 ans après la résolution du problème.
7. Transferts Internationaux
Toutes vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si un transfert international devient nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations personnelles.
8. Modifications de cette Politique
Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Contactez-nous pour vos Questions
Adresse : 6 Avenue De Contades, Angers, 49000, Maine-Et-Loire, France
Téléphone : +33972127563
Email : info@cloravixcenter.sbs
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les 48 heures ouvrables.